Passerelles entre systèmes
ERP et boutique en ligne, ERP et facturation, formulaire du site et CRM. Les données circulent seules au lieu d'être recopiées.
Logiciels & automatisation
Le travail répétitif n'est pas une fatalité.
Des programmes sur mesure, des passerelles et des automatisations qui retirent le travail répétitif des mains des personnes. On commence toujours par mesurer combien d'heures part une tâche : si le compte ne tient pas, nous vous le disons.
Ce que nous automatisons le plus souvent
Ce ne sont pas des projets spectaculaires. Ce sont des heures rendues chaque semaine, tous les mois.
Documents et saisie
Factures fournisseurs, bons de livraison, commandes reçues par e-mail. Lecture automatique, contrôle, écriture dans le système.
Alertes et contrôles
Stock sous le seuil, échéance qui approche, commande en retard, marge sous le minimum. Le système prévient au lieu qu'on s'en aperçoive trop tard.
Intégrations d'intelligence artificielle
Tri et routage des e-mails, extraction de données depuis des documents, résumés, réponses aux questions récurrentes basées sur vos propres documents.
Le travail répétitif n'est pas une fatalité
Dans presque toutes les entreprises, il existe au moins une personne qui passe plusieurs heures par semaine à déplacer des informations d'un système à un autre. Ce n'est le métier de personne, cela n'apporte aucune valeur, et c'est là que naissent la plupart des erreurs.
Ces tâches ne disparaissent pas parce qu'on ne les regarde jamais : chacune prise isolément semble trop petite pour justifier un projet. Mises bout à bout sur une année, elles font souvent un poste à temps partiel.
L'automatisation ne remplace personne : elle rend du temps à des gens qui ont mieux à faire. Et elle rend les chiffres fiables, parce qu'une donnée saisie une seule fois ne peut plus être saisie différemment deux fois.
- On commence par mesurer. Combien d'heures part cette tâche, aujourd'hui, réellement. Sans ce chiffre on ne sait pas si le projet vaut la peine.
- On ne remplace pas ce qui marche. Si vos logiciels vont bien, on construit les ponts entre eux au lieu de tout refaire.
- L'IA là où elle est utile. Pas partout : sur les tâches où l'erreur coûte peu et où le gain de temps est immédiat.
- Ça s'arrête au lieu de deviner. Les cas ambigus remontent à une personne. Une automatisation qui se trompe en silence coûte plus cher que le travail manuel.
Notre méthode
Repérer, mesurer,
puis supprimer.
On part toujours d'une tâche précise, pas d'un plan de transformation numérique.
- Repérer les répétitionsUn tour dans les bureaux : ce que quelqu'un refait chaque jour, chaque semaine, toujours pareil.
- Mesurer le coût réelCombien d'heures, à quel coût horaire, avec combien d'erreurs. C'est ce chiffre qui décide.
- Construire la passerelleDéveloppement de l'intégration ou de l'automatisation, avec les cas particuliers prévus dès le départ.
- Faire tourner en parallèlePendant un temps, l'ancien et le nouveau tournent ensemble pour vérifier que les résultats correspondent.
- Passer à la suivanteUne fois la première tâche supprimée, on prend la suivante. Les heures gagnées paient la suite.
Questions fréquentes
Les réponses qui comptent vraiment.
Par où commencer pour automatiser ?
Par la tâche la plus ennuyeuse. Celle que quelqu'un fait chaque jour ou chaque semaine, toujours pareil, en recopiant des données d'un endroit à un autre. C'est presque toujours celle qui se supprime le plus vite et qui rend le plus.
Faut-il changer nos logiciels actuels ?
Le plus souvent non. La majorité des systèmes d'aujourd'hui savent parler entre eux : le travail consiste à construire le pont, pas à tout remplacer. Quand un logiciel est vraiment fermé, nous le disons et nous évaluons ensemble ce que ça vaut.
À quoi sert concrètement l'intelligence artificielle dans une entreprise ?
À des choses moins spectaculaires que ce qu'on raconte, et plus utiles : classer et router des e-mails entrants, extraire les données d'une facture ou d'un bon de livraison en photo, résumer de longs documents, répondre aux questions récurrentes des clients sur la base de vos documents à vous. Ce sont des tâches où l'erreur coûte peu et où le gain de temps est immédiat.
Comment savoir si l'automatisation est rentable ?
En comptant les heures. Combien de fois par semaine quelqu'un fait cette tâche, combien de temps elle prend, multiplié par le coût horaire. Si le développement se rembourse en moins d'un an, c'est presque toujours une bonne idée.
Et si l'automatisation se trompe ?
On la construit pour qu'elle s'arrête et prévienne plutôt que d'écrire n'importe quoi. Les cas ambigus remontent à une personne au lieu d'être devinés. Une automatisation qui se trompe en silence coûte plus cher que le travail manuel.
Quelle est la tâche que personne ne veut faire ?
Celle qui se répète, qui n'apporte rien et que quelqu'un fait quand même chaque semaine. Une demi-heure pour voir si elle peut disparaître.
Demander un devis