Il sito web aziendale: trenta secondi per convincere.

L'errore più comune nei siti aziendali italiani è mettere tutto in home. Cinque servizi diversi riassunti in cinque riquadri, e nessuna pagina che ne approfondisca uno. Il risultato è che il sito non si posiziona su niente: la home compete su un termine generico contro concorrenti molto più grandi, e i servizi specifici — dove la concorrenza è bassa e l'intenzione di acquisto alta — non hanno una pagina su cui atterrare.

La struttura che funziona è a strati. La home spiega chi siete e smista. Ogni servizio ha la sua pagina, con abbastanza testo da rispondere davvero alle domande che vi fanno al telefono. Se lavorate su un territorio, ogni zona significativa ha la sua pagina, perché la maggior parte delle ricerche commerciali include il nome della città. Poi i lavori fatti, la pagina su di voi, e i contatti.

È anche il modo in cui il sito cresce senza rifarlo. Un servizio nuovo è una pagina nuova, non un rifacimento. Un sito aziendale ben strutturato dopo due anni ha il triplo delle pagine dell'inizio ed è quello il motivo per cui porta richieste: non perché sia bello, ma perché risponde a molte più domande diverse.

Per un'azienda che lavora su un territorio, la scheda Google Business porta più contatti del sito. È scomodo da ammettere per chi i siti li fa, ma è quello che vediamo nei dati dei nostri clienti: il blocco delle mappe sta sopra i risultati normali, e chi cerca un fornitore vicino guarda quello.

Le due cose però lavorano insieme e non in alternativa. La scheda si posiziona meglio se il sito è coerente con lei — stesso nome, stesso indirizzo scritto identico, stesso telefono, dati strutturati che dichiarano l'identità — e chi arriva dalla scheda finisce sul sito per decidere se fidarsi. Un sito curato con una scheda vuota rende molto meno del suo potenziale, e viceversa.

Quindi quando facciamo un sito aziendale guardiamo anche la scheda, e se è incompleta lo diciamo. Non è un servizio che vi vendiamo per forza: spesso è mezz'ora del vostro tempo, e vale più di parecchie ore delle nostre.

Chi cerca come creare un sito web professionale o come creare un sito aziendale sta in genere davanti a una scelta fra tre strade, e conviene metterle in fila prima di chiedere preventivi.

La prima è farlo da soli con un costruttore online. Costa poche centinaia di euro l'anno, si mette online in un fine settimana e per un'attività che ha solo bisogno di esistere con contatti e orari va benissimo. Il limite arriva quando il sito deve portare richieste: a quel punto servono struttura, testi e prestazioni, e quelle non le dà il tema.

La seconda è un sito su misura come quello descritto in questa pagina: costa di più, richiede tre o quattro settimane e ha senso quando il sito è uno strumento commerciale e non un biglietto da visita. La terza, che quasi nessuno considera, è sistemare quello che avete già: in molti casi il sito esistente ha una struttura recuperabile e i problemi veri sono testi e velocità, che si risolvono a una frazione del costo di un rifacimento.

Quale delle tre conviene lo diciamo dopo aver guardato il sito attuale e i numeri che avete, anche se la risposta è la terza e per noi significa fare un lavoro più piccolo.