Un servizio, una sezione
Riparazione e assistenza, preparazione motori, revisione sospensioni, regolazione assetti, pneumatici, banco prova. Chi cerca una di queste cose trova una pagina che parla di quella.
Caso studio
GRG Performance: sei servizi, cinque pubblici diversi.
Un'officina moto che fa manutenzione, prepara motori, vende TM Moto, ha un banco prova e corre nel Supermoto. Cinque tipi di cliente che cercano cose diverse, e un sito che doveva parlare a tutti senza confonderli.
Il progetto
Un'officina che fa una cosa difficile da spiegare
GRG Performance è un'officina moto e scooter di Fossalta di Portogruaro, in provincia di Venezia. Fa manutenzione e riparazione su tutte le marche, ma è anche concessionaria ufficiale TM Moto dal 2023, prepara motori, revisiona sospensioni, ha un banco prova e corre con un proprio team nel Supermoto.
Il problema di comunicazione era esattamente questo elenco. Un'officina che fa solo tagliandi si spiega in una riga; un'officina che fa tagliandi, elaborazioni, assetti da pista, vendita di moto da competizione e gare ha cinque pubblici diversi che cercano cose diverse. Il proprietario di uno scooter che ha bisogno delle gomme e il pilota che cerca chi gli prepara la moto per la stagione non vogliono leggere la stessa pagina.
La struttura del sito nasce da lì: sei servizi separati e riconoscibili, la parte TM Moto come sezione a sé, il banco prova con una pagina propria perché è il servizio che porta clienti da fuori zona, e il team corse tenuto in evidenza. Il team non è decorazione: è la prova più credibile della competenza tecnica, e per un'officina di preparazione vale più di qualsiasi frase sulla qualità.
Cosa abbiamo fatto
Le scelte concrete
Un sito per un'attività locale si gioca su poche cose fatte bene, non su molte fatte a metà.
Il banco prova in evidenza
È il servizio che differenzia l'officina e che le persone cercano esplicitamente, anche da fuori provincia. Meritava uno spazio proprio, non una riga in un elenco.
La concessionaria TM Moto
Una sezione dedicata: chi cerca TM in zona è un cliente qualificato, e l'affiliazione ufficiale è un elemento di fiducia che va dichiarato subito.
Il team corse
La squadra Supermoto raccontata come parte dell'officina. È il motivo per cui un pilota sceglie un preparatore invece di un altro.
Dati locali completi
Indirizzo per esteso, telefono, email e orari di apertura precisi, scritti in modo coerente con la scheda Google: è ciò che regge il posizionamento locale.
Galleria dei lavori
Le moto passate dall'officina. In questo mestiere le fotografie del lavoro fatto convincono più di qualsiasi descrizione.
Cosa si impara
Perché questo caso è utile ad altre officine e artigiani
Il ragionamento fatto per GRG vale quasi identico per qualunque attività artigiana con più specializzazioni: carrozzerie, elettrauto, falegnamerie, aziende di impianti. L'errore che vediamo più spesso è comprimere tutto in una home con un elenco di servizi, e il risultato è un sito che non si posiziona su nessuno di essi.
Le ricerche che portano clienti a un'officina sono quasi sempre specifiche e locali: contengono il servizio e la zona. Ognuna di quelle ricerche ha bisogno di una pagina su cui atterrare. È un lavoro di struttura, non di grafica, e costa poco farlo bene la prima volta.
L'altra cosa che si porta a casa è che per un'attività di zona il sito e la scheda Google sono un sistema unico. Il sito dà la profondità — cosa fate esattamente, con quali marchi, con quali prove — e la scheda porta le visite. Se i dati non coincidono, entrambi rendono meno.