Planning camere
Disponibilità, tariffe e prenotazioni su un unico planning, con spostamenti e sovrapposizioni gestite senza errori.
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Software alberghiero
Gestionale per hotel: più prenotazioni dirette, meno fogli.
Un hotel lavora con tanti programmi: il planning delle camere, il motore di prenotazione del sito, il channel manager dei portali, il ristorante, la spa, le pulizie. Quando non si parlano, qualcuno ricopia dati tutto il giorno. Costruiamo o colleghiamo il gestionale alberghiero in modo che ogni informazione si inserisca una volta sola.
Cosa fa
Il cuore della struttura,
collegato a tutto il resto
Prenotazioni dirette
Il motore di prenotazione del sito scrive direttamente nel planning: niente commissioni e nessun doppio inserimento.
Check-in online
L'ospite carica i documenti prima di arrivare; i dati per gli adempimenti di legge sono pronti al suo arrivo.
Extra e servizi
Ristorante, spa, transfer e minibar finiscono sul conto della camera, con il saldo pronto al check-out.
Housekeeping
Le cameriere vedono dal telefono quali camere preparare e segnano quelle pronte; la reception lo sa in tempo reale.
Report e ricavi
Occupazione, ricavo medio per camera, canali di vendita e costo delle commissioni, aggiornati ogni giorno.
Collegamenti
Non sostituiamo tutto:
colleghiamo quello che c'è
Molte strutture hanno già un channel manager o un gestionale che funziona bene per una parte del lavoro. In quei casi non serve buttarlo: lo colleghiamo al sito, alla contabilità e agli altri reparti, e costruiamo su misura solo la parte che manca.
Per un B&B o un piccolo hotel di solito basta un buon sito con prenotazione diretta collegata al planning: vedete i nostri siti per hotel. Per gruppi, resort e strutture con più servizi il gestionale su misura ripaga in fretta il tempo risparmiato.
Il primo modulo di un gestionale su misura parte da 1.500 € IVA inclusa, come da listino.
Un esempio
Un hotel di 45 camere,
prima e dopo
Prima: planning su un programma, prenotazioni dei portali ricopiate a mano, conti del ristorante su carta portati alla reception a fine serata, pulizie organizzate con un foglio stampato al mattino. Due overbooking in un'estate, entrambi da errori di ricopiatura.
Dopo: le prenotazioni dal sito e dai portali entrano nel planning da sole, il ristorante carica gli extra sul conto della camera dal tablet e le cameriere segnano le camere pronte dal telefono. La reception vede tutto in tempo reale e al check-out il conto è già pronto.
Il sito con il motore di prenotazione diretta è stato rifatto nello stesso progetto: le prenotazioni dirette sono il canale su cui la struttura non paga commissioni.
Prima di scegliere
Le domande da fare
a chi vi propone il programma
I dati sono vostri?
Chiedete in che formato potete esportare clienti, articoli e movimenti se un giorno cambiate fornitore.
Cosa succede se cambiano le regole?
Fatturazione, registratori, privacy: chi aggiorna il programma e con quali costi.
Funziona dal telefono?
Chi lavora in sala, in reparto o fuori sede deve poterlo usare senza un PC.
Si collega a quello che avete?
Sito, e-commerce, contabilità, cassa: ogni collegamento mancante è un dato ricopiato a mano.
Chi risponde quando non va?
Un numero, un nome e tempi di risposta scritti nel contratto.
Gestisce tariffe e disponibilità sui portali?
Se no, serve un channel manager collegato: chiedete come avviene la sincronizzazione e quanto spesso.
FAQ
Le domande sul gestionale per hotel.
Che differenza c'è fra gestionale alberghiero e channel manager?
Il gestionale (spesso chiamato PMS) gestisce camere, prenotazioni, ospiti e conti. Il channel manager distribuisce disponibilità e tariffe sui portali. Lavorano bene solo se sono collegati.
Si collega ai portali di prenotazione?
Sì, tramite il channel manager che usate o che scegliamo insieme: le prenotazioni dei portali entrano nel planning senza ricopiarle.
Va bene per un B&B?
Per un B&B spesso basta un sito con prenotazione diretta e un planning semplice. Il gestionale su misura conviene a strutture con più servizi o più sedi.
Le cameriere possono usarlo dal telefono?
Sì: vedono le camere da preparare, segnano quelle pronte e segnalano guasti con una foto.
Quanto costa un gestionale per hotel su misura?
Il primo modulo parte da 1.500 € IVA inclusa. Dopo l'analisi vi diamo una cifra scritta che non cambia.
Si possono gestire più strutture?
Sì: planning e report per struttura, ospiti e listini condivisi o separati a seconda di come lavorate.
Gli adempimenti per gli ospiti sono inclusi?
Il check-in online raccoglie i dati necessari; le comunicazioni previste dalla legge si preparano dal gestionale e si verificano con il vostro consulente.
Ci raccontate come lavorate oggi?
Mezz'ora per capire dove perdete ore ogni settimana e cosa servirebbe per recuperarle. Poi vi diciamo cosa costruiremmo e quanto costa, per iscritto.
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