Un negozio online ha un problema che un sito vetrina non ha: migliaia di indirizzi generati da soli, dai filtri, dalle varianti, dall'ordinamento. Metà del lavoro SEO su un e-commerce non è aggiungere contenuti, è decidere quali di quelle pagine devono esistere per Google e quali no.
Quattro problemi che hanno quasi tutti i negozi online, in questo ordine.
Combinazioni di filtri che generano migliaia di indirizzi quasi identici, e Google che spreca il suo tempo su quelli invece che sui prodotti. Si decide quali combinazioni meritano una pagina vera, quali vanno chiuse e come.
Descrizioni copiate dal listino del fornitore stanno su cento negozi identici. Non è una questione di penalizzazioni: è che non c'è nessun motivo per mostrare la vostra invece delle altre novantanove.
L'errore più costoso e più comune: cancellare la pagina di un prodotto che non vendete più, buttando via i link e le posizioni che aveva. Ci sono tre modi corretti di gestirlo, e dipendono dal caso.
Un catalogo lento converte meno e viene esplorato meno. Immagini, script di terze parti e temi pesanti sono le tre cause nell'ordine, e su un e-commerce si misurano in fatturato, non in punteggio.
Su un negozio online la quasi totalità del traffico utile arriva su due tipi di pagina: le categorie e le schede prodotto. Le categorie prendono le ricerche generiche, le schede prendono le ricerche precise di chi sa cosa vuole comprare. Tutto il resto — home, chi siamo, blog — conta molto meno di quanto si crede.
Da qui la conseguenza pratica: prima di scrivere qualsiasi contenuto nuovo si sistema l'albero delle categorie, perché è quello che determina su quali ricerche il negozio può competere. Una categoria che corrisponde a come la gente cerca vale più di dieci articoli di blog, e in genere non esiste ancora.
Il secondo lavoro è decidere cosa fare delle pagine generate dai filtri. Sono utili al cliente e dannose per la scansione se lasciate tutte aperte. La soluzione non è una regola universale: alcune combinazioni sono ricerche vere e meritano una pagina indicizzabile con un testo suo, la maggioranza no. Questa scelta, fatta bene una volta, vale più di mesi di contenuti.
Su un e-commerce la SEO ha la fortuna di essere misurabile fino in fondo: non si finisce alla posizione media, si arriva al fatturato per canale, al valore medio dell'ordine e al margine per categoria. È il motivo per cui su un negozio online è molto più difficile raccontare storie, e va bene così.
I numeri che guardiamo sono quattro: fatturato da ricerca organica, ordini, valore medio dell'ordine, e ricavo per categoria messo accanto al margine. Una categoria che porta molto traffico e margine basso non è una priorità, anche se è quella con più ricerche. Questo tipo di ragionamento è dove la SEO smette di essere tecnica e diventa una scelta commerciale.
Sui tempi, onestamente: su un catalogo esistente le prime differenze si vedono in due-tre mesi sulle pagine sistemate, e il quadro completo richiede sei mesi. Su un negozio nuovo, di più. Chi vi promette risultati in poche settimane sta vendendo pubblicità, e la pubblicità può anche essere la scelta giusta, ma è un'altra cosa.
In quest'ordine, perché scrivere su una struttura sbagliata è lavoro buttato.
L'analisi iniziale con il piano di interventi è un lavoro a sé e si paga una volta: per un catalogo di media dimensione sta nella fascia bassa delle quattro cifre. L'attività continuativa dipende da quante categorie e schede si sistemano ogni mese, e si concorda a mesi con un perimetro scritto. Non vendiamo pacchetti a forfait senza aver visto il catalogo.
Dipende dal caso, e ci sono tre strade corrette: se il prodotto tornerà, si tiene la pagina dicendo che è momentaneamente esaurito e proponendo alternative; se non tornerà ma esiste un sostituto, si reindirizza a quello; se non tornerà e non ha sostituti, si tiene la pagina con le alternative della categoria. Quello che non va fatto quasi mai è cancellarla: butta via link e posizioni guadagnate.
Possiamo, ma sulle schede tecniche il risultato migliore arriva quando le scrivete voi con un nostro schema: conoscete compatibilità, difetti e domande che vi fanno i clienti, e sono esattamente le informazioni che fanno la differenza. Noi scriviamo le categorie principali, che sono il lavoro più delicato, e vi diamo lo schema per le schede.
Meno di quanto vi dicono. Su un e-commerce il traffico che vende arriva su categorie e schede prodotto; i contenuti informativi servono per le ricerche di chi non sa ancora cosa comprare, e hanno senso se il vostro prodotto richiede una scelta tecnica. Se il budget è limitato, va prima sulle categorie.
Sì, su quelle diffuse e sui negozi sviluppati su misura. Quello che cambia non è il lavoro SEO ma quanto è facile applicarlo: alcune piattaforme in abbonamento non permettono di intervenire su certe parti, e in quel caso lo diciamo subito invece di promettere interventi che non si possono fare.
SEO per ecommerce, seo per e-commerce, agenzia seo ecommerce, agenzia SEO per e-commerce, posizionamento ecommerce, ottimizzazione ecommerce, SEO negozio online: con o senza trattino è la stessa richiesta, e Google la tratta quasi allo stesso modo. Quello che cambia davvero non è la grafia, è da dove arriva oggi il vostro fatturato.
La domanda che facciamo per prima è sempre la stessa: quanta parte degli ordini arriva oggi da ricerca organica, e quanta da campagne a pagamento. Se il negozio vive di Ads al novanta per cento, la SEO è un investimento che matura in un anno e nel frattempo il budget pubblicitario non si può toccare. Se invece l’organico già porta ordini ma solo sul nome del marchio, il margine di crescita è enorme ed è quasi tutto nelle categorie, non nelle schede prodotto.
