Il suo listino
Ogni rivenditore vede i prezzi suoi: sconti per classe, condizioni particolari, promozioni riservate. Presi dal gestionale, mai da un PDF vecchio.
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B2B · rivenditori · agenti
Portale rivenditori: la rete ordina da sola.
Telefonate per sapere se un articolo è disponibile, email per il listino aggiornato, ordini scritti a mano e ricopiati in ufficio. Con una rete di rivenditori, l'ufficio commerciale passa metà della giornata a rispondere invece che a vendere. Un portale riservato, collegato al gestionale, risponde da solo alle domande di tutti i giorni.
Le funzioni
Cosa trova
il rivenditore
Disponibilità e tempi
Giacenza e data di arrivo prevista, articolo per articolo. La domanda più frequente al telefono smette di esserlo.
Ordini e riordini
Carrello, ordini ricorrenti, caricamento da file o da codice. L'ordine entra nel gestionale senza essere ricopiato.
Documenti
Fatture, DDT, conferme d'ordine, schede tecniche, certificazioni, manuali. Sempre aggiornati, scaricabili quando servono.
Materiale marketing
Foto, cataloghi, video, testi per il sito del rivenditore. Il vostro marchio presentato bene anche dove non ci siete.
Assistenza e garanzie
Apertura di resi e richieste di garanzia con foto e numero di serie, e stato della pratica visibile in ogni momento.
Portale o e-commerce
Un portale
non è un negozio online
Un e-commerce B2C vende a chiunque, a prezzo pubblico. Un portale rivenditori è chiuso, e ogni utente vede condizioni diverse: listini, pagamenti, minimi d'ordine, articoli riservati. La parte difficile non è la grafica, è il collegamento con il gestionale che quelle condizioni le conosce già.
Per questo partiamo sempre dal gestionale: leggiamo da lì clienti, listini e giacenze, e scriviamo lì gli ordini. Il portale diventa una finestra aperta sui vostri dati, non una copia da tenere allineata a mano.
Se gli agenti di commercio lavorano con la stessa rete, il portale può avere anche una parte per loro: ordini per conto del cliente, provvigioni, situazione dei pagamenti. Ne parliamo nella pagina sull'app per agenti di commercio.
Come si parte
Dal gestionale
al primo ordine online.
- AnalisiCome ordinano oggi i rivenditori, quali condizioni hanno, cosa chiedono più spesso al telefono, quale gestionale usate.
- Collegamento al gestionaleIl lavoro più importante: clienti, listini, giacenze e ordini letti e scritti in automatico.
- Pilota con pochi rivenditoriPartiamo con cinque o dieci rivenditori di fiducia, raccogliamo i commenti, correggiamo.
- Apertura a tutta la reteInviti, guida rapida, assistenza nelle prime settimane. Il portale funziona quando i rivenditori lo usano davvero.
FAQ
Le domande sul portale.
Che cos'è un portale rivenditori?
È un'area web riservata in cui i rivenditori di un'azienda vedono il proprio listino, controllano la disponibilità, fanno ordini, scaricano documenti e materiale marketing. È collegato al gestionale, quindi i dati sono sempre aggiornati.
Con quali gestionali si collega?
Con la maggior parte dei gestionali usati dalle PMI italiane, tramite API, database o file di scambio. Prima di iniziare verifichiamo come il vostro gestionale espone i dati e ve lo diciamo con chiarezza.
Ogni rivenditore vede prezzi diversi?
Sì, ed è il punto centrale. Le condizioni di ogni rivenditore vengono lette dal gestionale: listino, sconti, pagamento, minimi d'ordine, articoli riservati.
È diverso da un e-commerce B2B?
Spesso sono la stessa cosa con nomi diversi. Parliamo di portale rivenditori quando l'accesso è riservato alla rete e le funzioni vanno oltre l'ordine: documenti, materiale marketing, garanzie, assistenza.
Funziona anche in più lingue?
Sì. Per le reti di distributori all'estero il portale può essere multilingua, con listini in valute diverse e documenti per paese.
Quanto costa un portale rivenditori?
Dipende soprattutto dall'integrazione con il gestionale e dal numero di funzioni. Vi diamo un prezzo fisso dopo l'analisi; il punto di partenza per i progetti su misura è sul nostro listino.
Quante telefonate al giorno arrivano dai rivenditori?
Raccontateci la vostra rete e il gestionale che usate: vi diciamo come un portale cambierebbe il lavoro dell'ufficio commerciale.
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