Una parte crescente delle ricerche non finisce più su una lista di link: finisce in una risposta scritta, da ChatGPT, Perplexity, Gemini o dal riquadro AI in cima a Google. Se in quella risposta il vostro nome non c'è, per quel cliente non esistete. La buona notizia è che le regole per entrarci somigliano molto a quelle della buona SEO, con qualche differenza che conta.
Gli assistenti AI rispondono in due modi. Il primo è la memoria del modello, costruita su testi raccolti mesi prima: lì entra chi era già citato in molte fonti affidabili. Il secondo, sempre più usato, è la ricerca in tempo reale: l'assistente cerca sul web, legge poche pagine e riassume. Le AI Overviews di Google e Perplexity funzionano quasi solo così.
Per la ricerca in tempo reale valgono le basi della SEO: se Google e Bing non vi trovano, non vi trova nemmeno l'AI. Poi entra in gioco una cosa diversa: l'AI cita le pagine da cui è facile estrarre una risposta. Una frase chiara che risponde alla domanda, dati precisi, una fonte riconoscibile.
Per la memoria del modello conta l'entità: quante fonti indipendenti parlano di voi, in modo coerente. Nome, sede, cosa fate, per chi. Se siti diversi vi descrivono in modo diverso, o vi confondono con un omonimo, l'AI fa lo stesso.
Una domanda per pagina, la risposta nelle prime righe, poi i dettagli. Domande frequenti scritte come le scrive un cliente, non come le scrive un ufficio marketing. È il formato che gli assistenti riprendono quasi parola per parola.
Schema Organization, Service, FAQ e LocalBusiness ben compilati, con partita IVA, sede, area servita e descrizione che distingue voi dagli omonimi. Più un file llms.txt che riassume chi siete per i crawler AI.
GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot, ClaudeBot, Google-Extended: molti siti li bloccano senza saperlo, da robots.txt o dal firewall. Verifichiamo che possano leggere le pagine che volete far citare.
Google Business Profile completo, directory di settore, associazioni di categoria, articoli e casi studio sui siti dei clienti. Sono le fonti che i modelli usano per confermare che un'azienda esiste e fa quello che dice.
ChatGPT e Copilot si appoggiano in buona parte all'indice di Bing. Un sito ben posizionato su Google ma ignorato da Bing perde metà delle occasioni. Registriamo il sito su Bing Webmaster Tools e IndexNow.
Chiediamo agli assistenti le domande dei vostri clienti, ogni mese, e annotiamo chi viene citato. Più il traffico in arrivo da chatgpt.com e perplexity.ai in Analytics. Senza misura, la SEO per l'AI resta un atto di fede.
Nessuno può garantire che ChatGPT vi nomini. Le risposte cambiano da utente a utente e da un giorno all'altro, e i modelli vengono aggiornati senza preavviso. Chi vende la prima posizione su ChatGPT vende qualcosa che non controlla.
Quello che si può fare è aumentare la probabilità, in modo misurabile: essere la fonte più chiara e più confermata sul vostro argomento, nella vostra zona. È lo stesso lavoro che porta clienti da Google, fatto tenendo conto di come leggono le macchine. Per questo lo facciamo dentro la consulenza SEO, non come servizio separato.
Servono tre cose: un sito che i motori di ricerca, Bing compreso, indicizzano bene; pagine che rispondono in modo chiaro alle domande dei clienti; e fonti esterne coerenti che confermano chi siete. Bisogna anche verificare che il sito non blocchi i crawler di OpenAI.
GEO, Generative Engine Optimization, è il nome che si usa per l'ottimizzazione verso i motori generativi come ChatGPT e Perplexity. Le basi sono le stesse della SEO; cambia il peso di alcune cose, come la chiarezza delle risposte, i dati strutturati e le citazioni esterne.
Su alcune ricerche informative sì: chi trova la risposta nel riquadro non clicca. Sulle ricerche commerciali, come la scelta di un fornitore, il riquadro cita poche aziende e chi viene citato riceve clic più qualificati. Conviene essere fra quelle.
È utile e costa poco: è un file di testo che riassume chi siete e quali pagine contano. Non è uno standard ufficiale e non sostituisce il resto, ma aiuta gli assistenti a descrivervi correttamente.
Fate le domande che farebbe un vostro cliente, per esempio il servizio più la città, su ChatGPT, Perplexity e Gemini, e annotate chi compare. In Google Analytics controllate anche le visite in arrivo da chatgpt.com e perplexity.ai.
No, è parte della nostra consulenza SEO. Separarlo avrebbe poco senso, perché le stesse pagine e gli stessi dati lavorano per Google e per gli assistenti AI.
Facciamo agli assistenti AI le domande dei vostri clienti e vi mandiamo cosa rispondono, chi citano e cosa manca al vostro sito per entrarci. Gratis.
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